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Si tienes problemas con una transacción, te recomendamos que te pongas en contacto con el vendedor en primer lugar. Inicia sesión con tu cuenta Houzz.com, una vez en Tu Houzz ve a la sección Tus compras.  Utiliza el botón de contacto del vendedor para enviarle un mensaje en el que le expliques detalladamente el problema que tienes. Si no recibes ninguna respuesta por su parte o no quedas satisfecho, puedes presentar una reclamación mediante el siguiente enlace:

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